El Centro de Actualización y Especialización de la División de Formación y Perfeccionamiento, la UNED de Guadalajara y la Delegación de Formación de la Comisaría Provincial del Cuerpo Nacional de Policía de Guadalajara han organizado unas jornadas sobre “Comunicación y Atención Ciudadana” con las que se pretenden aunar las diferentes perspectivas que permitan conocer mejor las necesidades y demandas que la sociedad en general hace a la Policía, y también mejorar el conocimiento y la comunicación con ciertos colectivos minoritarios, vulnerables o con problemas sensoriales, que por sus características específicas, puedan tener dificultad a la hora de comunicarse con la Policía.
Por ello, el objetivo principal es dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades prácticas de comunicación e interpretación necesarios para entender, transmitir, influir, comprometer y persuadir de forma eficaz al ciudadano que requiere de la intervención de la Policía.
Se han estructurado en tres ámbitos:
- Módulo Técnico
- Colectivos vulnerables
- Técnicas y Aplicación Práctica
Las Jornadas están dirigidas a los funcionarios de las tres administraciones y personal de seguridad privada que presta servicio de atención directa al ciudadano.
En las mismas participan: la UNED de Guadalajara, la Asociación ACCEM de Guadalajara, Unión Romaní de Madrid, la ONCE de Guadalajara y la Asociación de Mujeres Marroquíes de España.
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