“Trabajamos para el confort familiar”

Guadanews ¿Cuántos años lleva usted dedicándose a esto?
Rosario En el sector de la Parafarmacia llevo quince años. En Guadalajara acabamos de cumplir nuestro décimo aniversario.

GN ¿Qué vende usted exactamente?
R Productos de Parafarmacia y Ayudas Técnicas de Ortopedia.

GN ¿Puede concretar un poco más?
R La Parafarmacia comprende productos de uso tradicional farmacéutico que tienen como finalidad mejorar el bienestar: Dermocosmética, Higiene Bucodental, Alimentación Infantil, Aseo y Baño infantil, Fotoprotección Solar, Higiene Corporal y Capilar, así como los novedosos Nutricosméticos. Dentro de la Ortopedia trabajamos con productos seriados, como los conocidos productos elásticos y de neopreno, ayudas para la marcha (bastones), ayudas para el baño (taburete de ducha) y ayudas para la vida diaria. En resumen, trabajamos con productos para el confort de toda la familia: desde cero hasta más de 100 años.

GN ¿Ha evolucionado mucho su sector?
R Sí, los avances son diarios, tanto a nivel científico como tecnológico, por lo que es muy importante la formación continua y los cursos de especialización en los distintos grupos de productos.

GN ¿Me puede decir cuál es la diferencia entre Farmacia y Parafarmacia?
R La diferencia principal es que en la Parafarmacia están excluidos los medicamentos, así como otros productos definidos por la legislación vigente para usos médicos especiales.

GN ¿Hay buenas Parafamarcias en Guadalajara o me tengo que ir a Madrid?
R No creo que sea necesario ir a Madrid para adquirir los productos del sector.

GN ¿Tiene usted muchos poductos?
R Sí, ponemos a disposición del cliente más de 5.000 referencias.

GN ¿El cliente compra por calidad o por precio?
R Lo que interesa es la relación calidad precio, sin olvidar la atención al cliente.

GN ¿Tiene clientela fija?
R Sí, tanto del barrio como de otras zonas, pueblos e incluso del Corredor del Henares.

GN ¿Le está afectando mucho la crisis?
R Desde luego, como a todos.

GN ¿Es el comercio de Guadalajara una especie en peligro de extinción?
R No lo creo y espero que no sea así.

GN ¿Sabe qué son los créditos ICO?
R Sí.

GN ¿Conoce a alguien que los haya solicitado y concedido?
R No.

GN ¿Es partidaria del horario continuado?
R En mi caso, es totalmente incompatible con el horario familiar, porque hago todo lo posible para conciliar la vida familiar con la laboral.

GN ¿Las grandes superficies son un enemigo a combatir o un aliado a imitar?
R Todo puede tener ventajas e inconvenientes.

GN ¿Tendrá la ciudad de Guadalajara algún día su Centro Comercial Abierto?
R Eso espero, aunque probablemente todos tengamos que trabajar bastante para conseguirlo.

GN Dígame tres cosas buenas del comercio de Guadalajara
R Servicio al cliente, seriedad y profesionalidad.

GN Y ahora, dígale lo que quiera a los políticos
R Que hagan las cosas lo mejor que sepan y puedan, para todos
GN Gracias por todo, ha sido un placer.

Texto: Lord Charles Albert